الأردن
في بنك الأردن ، نسعى جاهدين للتميز في تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، ونود إعلامكم بأنه في حال عدم رضاكم عن أي من خدماتنا ومنتجاتنا المقدمة لكم أو في حال كان لديكم أية اقتراحات، فيمكنك إبلاغنا من خلال تعبئة النموذج ادناه:
او التواصل معنا من خلال أي من قنوات الاتصال التالية:
تم تخصيص وحدة خاصة في البنك لاستقبال ومعالجة شكاوى العملاء، حيث تقوم بمعالجة الشكوى خلال 10 أيام قابلة للتمديد حسب طبيعة الشكوى، على أن لا تتجاوز 30 يوم عمل من استلام الشكوى مع التوضيح لمبررات التمديد للعميل المشتكي.
* يحق للعميل المشتكي في حال عدم اقتناعه برد وحدة شكاوى العملاء اللجوء إلى البنك المركزي أو القضاء، علماً بأنه يمكنكم التواصل مع البنك المركزي الأردني من خلال الموقع الإلكتروني التالي: www.cbj.gov.jo
عن بنك الاردن
تواصل مع بنك الاردن
ابحث عن بنك الاردن